Všeobecné obchodní a reklamační podmínky 

Obchodní firma:  JOMYS, tourist centrum, s.r.o. 
Zápis v obchodním rejstříku:OR: C 43147 vedená u Městského soudu v Praze
Sídlo a kontaktní adresa: Španělská 770/2, Vinohrady, 120 00 Praha 2
Kontaktní údaje:   Tel:/WhatsApp: 602 204 123   e-mail: jolana@myslivcova.eu
Odpovědná osoba:  PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová
IČO: 61062235            

Souhlas s obchodními podmínkami
Vytvořením objednávky (např. kliknutím na tlačítko, kterým objednávku dokončujete) se pro vás tyto Všeobecné a reklamační podmínky stávají závazné. Součástí jsou zejména oddíl reklamace,  Podmínky zpracování osobních údajů. Způsob předání produktu (vycházka, výlet, seminář)  a další dokumenty, na které se odkazujeme.
V případě, že máte zakoupený produkt, který je umístěn v členské sekci, prvním přihlášením do členské sekce se pro Vás tyto podmínky stávají závazné. 

Produkt:
Produktem se rozumí akce jako např. komentovaná vycházka, výlet, seminář. 
Na webu je uveden přesný a podrobný popis všech akcí včetně obsahu, termínu, je uvedena informace, pro koho jsou akce určeny a také jejich náročnost včetně případných výluk účasti při velmi náročné akci (např. velké množství schodů). 

Jak objednat: 
Objednáváte na webu prostřednictvím formuláře, kde vyplníte své kontaktní údaje (jméno, příjmení, email, telefon, případně údaje o firmě) a vložíte do "košíku" a vyberete způsob úhrady. Objednávka se stává ukončenou a závaznou v momentu zaplacení. 

Způsob dodání produktu: 
Komentované vycházky, výlety (dále jen akce) jsou dodávány prezenční formou. U každé akce Vám upřesníme místo srazu. Vstupenky na akci neposíláme. Průvodce/odborný lektor má vždy prezenční listinu se jmény účastníků. 
Případné semináře mohou být online formou. 

Platební podmínky, vrácení zaplaceného poplatku 
Vycházky, výlety, semináře (dále jen akce) je možné uhradit prostřednictvím některé z uvedených platebních metod, bankovním převodem nebo ve výjimečném případně v hotovosti. Platbu je třeba provést před zahájením akce.

V případě, že se klient akce neúčastní, platba se nevrací.
Akce pro veřejnost - v případě, že se nemůžete vycházky nebo semináře účastnit, můžete tuto vycházku někomu darovat. Neposíláme vstupenky, ale prezence je vždy na jméno objednávajícího klienta. 

Dotazy, podněty, reklamace
Své dotazy, stížnosti, podněty zasílejte na jolana@myslivcova.eu. Vždy se pokusíme najít řešení, které Vám bude vyhovovat. 

GDPR, ochrana osobních údajů 
Veškeré poskytnuté osobní údaje budou shromažďovány a zpracovávány výlučně pro interní potřeby poskytovatele a to v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Klient v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů,  svoji rezervaci, zaplacením a účastí na lekci akceptuje zpracování všech svých osobních údajů, které poskytl za účelem evidence klientů. 
Klienti vyjadřují souhlas, že skupinové fotografie pořízené v průběhu akce mohou být využity k propagačním účelům - web, sociální sítě. Na případné fotografování budou klienti vždy upozorněni a mají právo se společného fotografování neúčastnit. 

Pořizování obrazových a zvukových záznamů z přednášek 
Prezentace a přednášky jsou autorskými díly lektorů pořizovat zvukové a obrazové záznamy je zakázáno. U každého semináře/vycházky je uvedeno, zda je prezentace z přednášky součástí ceny nebo není. 

Odpovědná osoba 
PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová - TEL/WhatsApp - 602 204 123, email jolana@tyrkys.cz